Comprar ou alugar tablets: qual vale mais a pena?

Quando o time decide colocar tablets em campo, a primeira pergunta aparece rápido: comprar ou alugar tablets? A resposta muda conforme o uso, o tempo do projeto, o orçamento e a estrutura de TI. 

Este guia foi escrito para ajudar empresas a comparar com calma, entender o custo total de propriedade (TCO), enxergar riscos e oportunidades e, no fim, decidir com segurança. 

O ponto de partida: qual é o seu cenário hoje

Antes de discutir formato de aquisição, vale olhar para o uso real. O tablet precisa rodar coleta de dados em campo? Vai servir como PDV móvel em loja? É uma solução para educação corporativa? Vai atender um pico de demanda de 3 meses? Ou será parte fixa da operação por anos? 

Dependendo dessa resposta, a régua muda. Em projetos sazonais, alugar tablets tende a reduzir custo e logística. 

Em uso contínuo, comprar pode parecer óbvio, mas só se a empresa aceitar gerenciar atualização, estoque, manutenção, perdas e padronização ao longo do tempo.

O que define a escolha na prática

• Horizonte de uso (curto, médio ou longo prazo).
  
• Tamanho do parque (10, 100, 1.000 unidades).
  
• Exigências de segurança (MDM, perfis de acesso, rastreio).
  
• Ritmo de trocas e atualizações (ciclo de hardware/OS).
  
• Logística (implantação, reposição, garantia, SLA).
  
• Sazonalidade e incerteza de demanda.
  

Esse diagnóstico organiza a conversa e evita decisões baseadas só em preço de vitrine.

Comprar x alugar tablets: quadro mental para decidir

Uma maneira simples de comparar é separar CAPEX (compra) e OPEX (locação). Na compra, você imobiliza capital, carrega depreciação e assume toda a operação. 

Na locação, transforma custo fixo em variável, ajusta o parque conforme a demanda e terceiriza parte da complexidade (configuração, manutenção, troca, logística).

Quando comprar tende a fazer sentido

• Uso contínuo por 3–4 anos, com pouca variação de volume.
  
• Equipe de TI com MDM já maduro e processos de manutenção.
  
• Cenário financeiro que prefere CAPEX por estratégia de balanço.
  
• Ambientes com baixo risco de perda/avaria e uso estável de apps.
  

Quando alugar tablets costuma ganhar

• Projetos sazonais (eventos, pesquisas, auditorias, picos de vendas).
  
• Operações com demanda variável por praça, mês ou campanha.
  
• Times que precisam de padronização rápida (apps, perfis, restrições).
  
• Necessidade de SLA de reposição e swap em campo.
  
• Empresas que não querem imobilizar capital nem gerir estoque técnico.
  

Não existe solução única. A boa decisão combina números com a realidade da operação.

TCO: o custo total que decide o jogo

Comparar apenas o preço do equipamento novo costuma enganar. Coloque na conta tudo que aparece após a primeira semana.

O que entra no TCO da compra

• Aquisição do hardware e acessórios (capas, películas, docks).
  
• Softwares e licenças (MDM, antivírus, apps pagos).
  
• Mão de obra de configuração, padronização e testes.
  
• Logística de implantação, envio, devolução e estoque de frio.
  
• Manutenção, garantia estendida e peças.
  
• Reposição por perdas, furtos e avarias.
  
• Atualizações de sistema e compatibilidade de apps.
  
• Desvalorização e revenda (se houver mercado e processo).
  

O que entra no TCO da locação

• Mensalidade por dispositivo (combinada com fornecedor).
  
• Serviços inclusos: MDM/gestão, configuração padrão, imagens, apps.
  
• SLA de troca (swap), suporte e logística bidirecional.
  
• Ajuste de parque (scale up/down) sem custo de ociosidade.
  

Quando você soma tudo, o aluguel de tablets pode sair mais barato, especialmente em cenários com variabilidade, alto giro, exigência de padronização e prazos curtos.

Padronização, MDM e segurança: onde a locação brilha

Gerenciar 15 tablets é uma coisa; gerenciar 500 é outra. Sem MDM (Mobile Device Management) e política de perfis, o parque vira um mosaico difícil de manter. 

Na locação corporativa, o MDM costuma vir pronto: perfis, restrições de apps, atualização remota, geolocalização e bloqueio em caso de perda. Isso reduz dispersão e mantém a conformidade.

Alugar tablets com MDM: ganhos práticos

• Zero-touch: o equipamento já chega com tudo instalado e restrito.
  
• Atualização remota: sem recolher unidade a unidade.
  
• Rastreio e bloqueio: controle em incidentes.
  
• Perfis por área: comercial, logística, eventos, treinamento.
  

Na compra, você pode ter o mesmo arranjo, desde que implemente e sustente a disciplina. Na locação, ele vem “de fábrica”.

Logística, manutenção e SLA

Um parque vivo precisa de reposição rápida, peças, firmware na mesma versão e canal único para resolver. 

Em eventos, por exemplo, cada hora de tablet parado custa. Em campo, um PDV travado vira fila. Isso afeta receita e imagem.

O que observar no fornecedor

• Tempo de entrega inicial e de reposições (SLA real).
  
• Estoque de backup e swap em caso de avaria.
  
• Cobertura logística por região (capitais, interior, outros estados).
  
• Canal de suporte (horário comercial, plantão, status).
  
• Processo de retorno e recomissionamento pós-projeto.
  

A Uniir, por exemplo, trabalha com CNPJ e oferece entrega em até 6 horas na cidade de São Paulo e até 48 horas em outras regiões, mediante aprovação de orçamento. 

Além da velocidade, o diferencial está em enviar tudo padronizado, com apps e perfis definidos, e opcional de linhas de dados/voz corporativas para quem precisa do pacote completo.

Sazonalidade: o caso clássico de alugar tablets

Se sua demanda respira por picos, como Black Friday, Dia das Mães, Natal, turnos extras em fábricas, pesquisas trimestrais, auditorias, eventos, a tendência é clara: alugar tablets elimina ocioso e tempo gasto com compra, cadastro patrimonial, tributação e revenda posterior. 

Você contrata 60 dias, usa e devolve. No próximo pico, reativa, ajusta a quantidade e segue.

Exemplos 

• Varejo: reforço de PDV, estoque, prateleira infinita.
  
• Logística: inventário, WMS mobile, conferência de carga.
  
• Marketing e eventos: cadastro, check-in, pesquisa NPS.
  
• Educação corporativa: trilhas de curto prazo e onboarding.
  
• Saúde: triagens temporárias, campanhas, testes-piloto.
  

Em todos, o custo acompanha o projeto e não fica parando no almoxarifado.

Longo prazo: quando a compra ainda é boa

Se a operação é estável, com 100 tablets permanentes dentro de uma planta fabril, mesmo app, mesmo ambiente e baixo índice de avarias, comprar pode ser eficiente. 

Ainda assim, dois cuidados fazem diferença: planejar o ciclo de atualização (para não virar patchwork) e precificar o custo oculto de manter peças, equipe e processos. Ter uma reserva técnica saudável e um MDM bem gerido evita paradas longas.

Como evitar surpresas na compra

• Alinhe roadmap de OS e compatibilidade de apps.
  
• Documente imagem padrão e processo de atualização.
  
• Garanta estoque de peças e unidades de contingência.
  
• Tenha política de devolução para desligamentos/transferências.
  

Compra funciona, desde que você aceite ser, de fato, também uma “pequena locadora interna” com todas as responsabilidades.

Acessórios e conectividade: parte da conta, não detalhe

Capas, películas, suportes de mesa, leitores de cartão, teclados, canetas, carregadores multiportas, carrinhos de carga… tudo isso entra no TCO. 

O mesmo vale para conectividade: Wi-Fi, 4G/5G com chips corporativos e roteadores para redundância em campo. 

Em locação, é comum concentrar isso no mesmo fornecedor, o que diminui risco de incompatibilidade e acelera implantação.

Alugar tablets com linha de dados

Há cenários em que a conectividade é crítica (e descentralizada). Com a Uniir, além do tablet, é possível contratar linha de dados corporativa na mesma contratação, com controle central e entrega já com SIM instalado, útil para times em rota, conferência de estoque em loja satélite e operações sem Wi-Fi confiável.

Padronização por perfil: TI agradece

Um ganho pouco visível, mas enorme, é a padronização. Em compras pulverizadas, é comum cada setor adquirir um modelo, o que complica suporte. 

Ao alugar tablets, você define um catálogo curto (ex.: “Tablet A para eventos; Tablet B para PDV”), com imagens e perfis fechados. Isso reduz tempo de diagnóstico, troca e treinamento.

Alugar tablets por perfis de uso

• Eventos: bloqueio de loja de apps, brilho no máximo, leitor QR ativo, navegação restrita.
  
• PDV: integração com periféricos, quiosco, política de cache e impressão.
  
• Coleta de dados: formulários offline, sincronização, GPS ligado.
  

Tudo isso pode ser empacotado de antemão e reaplicado em minutos.

Riscos operacionais: como mitigá-los em cada modelo

Perdas e avarias acontecem. Em compra, o impacto é direto no ativo e no tempo de reposição. 

Em locação, você precisa de um contrato com regras claras: o que é coberto, em quanto tempo vem o swap, como é feito o laudo e o que acontece nos casos fora de escopo. Transparência evita divergências.

Boas práticas contratuais

• SLA de entrega, swap e atendimento definidos.
  
• Escopo de configuração e MDM por perfil.
  
• Política de perda e dano documentada.
  
• Processo de inventário e devolução padronizado.
  

Como avaliar fornecedores de locação corporativa

Não olhe só o preço mensal. Avalie capacidade de execução.

• Prazo real de entrega e swap.
  
• Cobertura geográfica e logística reversa.
  
• Padronização/MDM inclusos (e quais recursos).
  
• Opção de linhas (dados/voz) e roteadores.
  
• Suporte (horário, canal, tratativa).
  
• Qualidade do parque (modelos, estado, garantia).
  

A Uniir atende somente CNPJ (não atende MEI/PF), opera com entrega em até 6 horas na cidade de São Paulo e até 48 horas em outras regiões (após aprovação), envia os tablets já configurados com os aplicativos do cliente, oferece padronização por perfil, integra linhas corporativas quando necessário e mantém suporte em horário comercial para o dia a dia. 

FAQ — Alugar tablets e compra: dúvidas frequentes

1) O que costuma pesar mais: preço por unidade ou custo total?
O custo total. Além do tablet em si, entram logística, configuração, MDM, manutenção, perdas e tempo de equipe. Projetos com variação de demanda e prazos curtos tendem a favorecer alugar tablets; uso estável e de longo prazo pode favorecer compra, se houver disciplina de gestão.

2) É possível padronizar tudo mesmo alugando?
Sim. A locação corporativa trabalha com imagens, perfis e MDM. Os tablets chegam já com apps, políticas e restrições definidas. Em caso de troca, o padrão se mantém.

3) O que acontece se um tablet quebrar em operação?
No modelo de locação, acione o SLA de swap. O fornecedor envia a unidade de substituição conforme contrato. Em compra, a empresa ativa garantia/assistência e usa o estoque de contingência até o conserto.

4) Como ficam linhas de dados em campo?
Você pode contratar linhas corporativas junto com a locação (caso da Uniir) ou usar seu próprio parque de chips. O importante é centralizar controle e evitar múltiplos fornecedores sem visibilidade.

5) E se a demanda crescer de repente?
Locação permite scale up rápido, desde que previsto em contrato e com disponibilidade de modelos idênticos. Em compra, a empresa precisa comprar novo lote e repetir todo o processo de configuração e padronização.

Hora de decidir: leve, flexível e do seu tamanho

No fim, a melhor escolha é a que respeita o seu contexto. Comprar funciona quando o uso é estável, a TI tem processo maduro e a empresa quer carregar o ativo. 

Alugar tablets faz mais sentido quando a demanda pulsa por projetos, quando o tempo é determinante, quando a padronização precisa nascer pronta e quando flexibilidade vale mais que posse. 

Se o seu cenário pede ritmo, rapidez e escala, a Uniir ajuda a transformar necessidades em operação: tablets padronizados, com MDM, apps e, se você quiser, linhas corporativas, entregues no prazo que o negócio exige.

Quer tirar a dúvida na prática? Faça um piloto. Defina 30 dias, escolha um time, rode o caso de uso e meça tempo, atrito e custo. Este artigo foi escrito em parceria com a agência Next4 Marketing Digital.

Espero que o conteúdo sobre Comprar ou alugar tablets: qual vale mais a pena? tenha sido de grande valia, separamos para você outros tão bom quanto na categoria Blog